Анализ стоимости и качества работы исполнителей ремонта

Значительная часть затрат на ТОиР составляют услуги внешних подрядчиков – до 70% в некоторых отраслях. Величина расходов по каждой работе и по подрядчику, как правило, является предметом договора, то есть стоимость может быть регулирована. Основной проблемой является непрозрачность выбора подрядчика и определения величины суммы договора.

В большинстве случаев, имеется возможность выбора альтернативного подрядчика. Существует три способа обслуживания и ремонта основных фондов:

• собственными силами;
• подрядными организациями;
• сервисное обслуживание.

Выполнение работ собственными силами повышает надежность выполнения заданий, иногда позволяет снизить стоимость работ, проводить обучение сотрудников на постоянном составе оборудования. Недостатком этого способа обслуживания можно назвать непрозрачность расходов и отсутствие конкуренции, иногда неполной загрузке ремонтных ресурсов, отсутствие мотивации на конечный результат и высокое качество работ. Выполнение ремонтов и сервиса – непрофильный бизнес для предприятия, у него по определению низкая рентабельность.

Использование услуг внешних подрядчиков позволяет построить договорные отношения, конкурентную среду, добиваясь снижения стоимости услуг. Для ремонтной организации выполнение данного вида ремонтов является профильным бизнесом. Благодаря специализации ремонтные ресурсы загружены полностью, обучение персонала и повышение квалификации производится в одной области. Недостатком такого способа можно назвать потенциально более высокие расценки на работы за счет содержания аппарата управления подрядной организации, а также возможность неадекватного завышения цены услуги за счет монопольного положения подрядчика.

Выполнение обслуживания сервисными организациями часто применяется для нового и сложного оборудования, когда квалификации подрядчика или собственных ремонтников недостаточно. Такой способ обслуживания позволяет добиваться наибольшей готовности оборудования, так как ремонты выполняются с участием компании – проектировщика и изготовителя, с применением оригинальных запчастей.

Перечисленные аспекты служит предпосылкой для снижения объемов затрат на работы, выполняемые подрядчиками, при сохранении качества работ. Задача применения методики сводится к определению типа исполнителя для каждого вида работ и оборудования – внутренний, внешний, сервисный, а затем к выбору конкретного подрядчика из нескольких конкурирующих.

Для обеспечения возможности выбора необходимо вести справочник подрядчиков с необходимой сопутствующей информацией, все предложения подрядчика на каждую работу для возможности сравнения вариантов, результаты выполненных работ (удовлетворение заказчика) для анализа качества подрядчика.

Выполняемые работы:

• Сбор исходных данных по исполнителям ремонтов;
• Исследование влияния исполнителя на себестоимость ремонтов, качество, надежность услуг;
• Рекомендации по выбору исполнителей, выделению ремонтных служб в отдельные организации;
• Рекомендации по реорганизации собственных ремонтных структур;
• Анализ результатов применения рекомендаций, корректировка (6-12 месяцев).