 |
Аутсорсинг и сервисная поддержка
Нехватка специалистов соответствующей квалификации для профессионального администрирования и управления информационной системой предприятия, необходимость выполнения ИТ-проектов в сжатые сроки и высвобождения внутренних ресурсов для решения других задач определяет востребованность ИТ-аутсорсинга.
Модель аутсорсинга заключается в передаче ИТ-функций по управлению и поддержке информационных ресурсов организации на обслуживание внешней компании.
Выгоды ИТ-аутсорсинга:
- сосредоточение на основных направлениях деятельности,
- структурирование видов деятельности,
- оптимизация затрат на обеспечение управления информационных ресурсов,
- нивелирование проблемы найма сертифицированных специалистов,
- гарантия высокого качества сервиса,
- снижение риска простоев бизнеса,
- быстрое внедрение новых информационных технологий.
«Систематика» предлагает услуги по поддержке информационных систем:
- консультационные услуги,
- администрирование систем,
- восстановление информационных систем в случае аварии,
- обеспечение информационной безопасности,
- техническую поддержку и обслуживание.
Деятельность специалистов компании «Систематика» при оказании услуг ИТ-аутсорсинга регламентируется международными стандартами в области управления работой информационных систем предприятия - ITIL (библиотека инфраструктур информационных систем) и ITSM (эталонная модель управления ИТ-услугами).
|
|
