Система мотивации персонала по применению методик ТОиР и эффективной работе в системе

Ключевым элементом системы ТОиР являются сотрудники предприятия, выполняющие ремонты, организующие работы, обеспечивающие работу информационной системы. Система ТОиР будет приносить эффекты, если на практике будут применяться методики ТОиР, а также если в информационной системе будет регистрироваться необходимая учетная информация. Для этого необходимо разработать систему мотивации персонала.

Для обеспечения рационального применения методик ТОиР необходимо увязать результаты реализации методик с результатами деятельности бригады, подразделения, предприятия. Необходимо разработать механизмы поощрения от степени применения методик, разработку улучшения методик; механизмы наказания за неприменение методик или за неэффективное применение.

Для обеспечения использования персоналом информационной системы необходимо с одной стороны регламентировать переход на нее с существующей системы документооборота (снятие дублирования ведения информации), с другой стороны постараться облегчить работу с информацией путем автоматизации функций по вводу и расчету данных. В тактическом плане внедрения способом мотивации можно применять детальные краткосрочные планы по выполнению объемов работ в информационной системе, которые можно проконтролировать по срокам и качеству.

Внедрение должно вестись поэтапно, начиная с основного оборудования. По мере работы будут выясняться неправильности каталога, списка компонент, структуры работ. Модель развития системы в компании - спираль.

1. В начале каждого этапа ставятся конкретные цели: к определенному сроку ввести определенную информацию, получить на ее основе конкретный отчет, использовать данные в бизнес - процессе для других рабочих мест.
2. Дорабатываются инструкции для рабочих мест, разрабатывается отчет.
3. После достижения непротиворечивого ввода и работы в течение оговоренного времени анализируется достижение целей, ставятся новые цели.

Главное, на каждом витке спирали выбрать такие цели, чтобы они были быстро достижимы - не больше 2-4 недель. Пользователи должны постоянно видеть быструю отдачу от системы.

Важную роль играет заинтересованность высшего руководства во внедрении методик и информационной системы. Как правило, инициатива «снизу» не находит поддержки «сверху» и пропадает. В случае внедрения методик целесообразно создать структурное подразделение, осуществляющее планирование, организацию, координацию и контроль внедрения методик. Эту структуру стоит отделить от проектной группы по внедрению информационной системы.

Для устранения или ослабления препятствий руководством компании должна быть разработана система мотивации персонала. Мотивация персонала может быть такой:

• зафиксировать в должностной инструкции / контракте независимость кадровых решений от ввода данных. Жестко контролировать правильность ввода;
• личный пример начальника. Требовать полного и верного ввода от подчиненных: "У меня нет данных для анализа. Это делается не просто так, это действительно нужно мне и всем". Показать востребованность введенных данных;
• меньше бумаг, больше отчетов из системы (при юридической поддержке);
• обеспечить зависимость зарплаты от эффективности работы;
• для каждого пользователя надо придумывать, что конкретно ему станет эффективнее, легче.

Дополнительным моментом в мотивации руководителей среднего звена – это возможность управлять бюджетом ремонтов в больших пределах. На многих предприятиях ремонты необходимо выполнять в рамках утвержденного бюджета, и неиспользуемые суммы с предыдущего периода не могут быть использованы в текущем, перенесены в будущее.

Выполняемые работы:

• Анализ существующих методов мотивации, результативность применения;
• Рекомендации по внедрению новых методов мотивации;
• Выделение заинтересованного руководителя;
• Создание отдельной структуры по внедрению АСУ и методик;
• Создание конкретных планов по каждому исполнителю;
• Перенос остатка ремонтного бюджета на следующий отчетный период;
• Анализ результатов применения рекомендаций, корректировка (6-12 месяцев).